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Regionalleiter (m/w/d) im Serviceaußendienst

Bundesweit

Stellenangebot

Einleitung

GU Automatic GmbH ist ein führendes und expandierendes Unternehmen für automatische Eingangssysteme mit einem Produktionsstandort in Ostwestfalen. Als Mitglied der weltweit tätigen Gretsch-Unitas-Gruppe mit etwa 3.700 Mitarbeitenden und über 100 Jahren Tradition bieten wir Ihnen eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen Team und 100%igen Familienunternehmen.

Ihre Aufgaben

  • Leitung und Weiterentwicklung der Serviceteams in der eingesetzten Region
  • Umsetzung der Servicestrategie in Zusammenarbeit mit den Regionaltechnikern
  • Sicherstellung und Optimierung der Prozesse nach wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten unter Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Vorschriften, Regeln und Normen
  • Überwachung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Bericht direkt an die Kundendienstleitung
  • KPI-Monitoring und Maßnahmenableitung

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Abgeschlossene gewerblich-technische Ausbildung, vorzugsweise mit Techniker- bzw. Meisterabschluss, oder eine vergleichbare Qualifikation mit langjähriger Berufserfahrung
  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
  • Erfahrungen im technischen Kundendienst
  • Kompetenz in der Motivation und Führung von Mitarbeitenden in einem dezentralen Umfeld Kommunikations- sowie durchsetzungsstarkes Auftreten und Handeln
  • Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Besitz eines Führerscheins der Klasse B und die Bereitschaft zur Reisetätigkeit
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise auch im SAP

Wir bieten

  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Eigenverantwortliches Handeln in einer sehr kollegialen Arbeitsatmosphäre
  • Individuelle Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (IGM Elektrohandwerk NRW) mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Innovatives und qualitätsorientiertes Unternehmen mit Produktion in Deutschland

Nach intensiver Einarbeitungszeit starten Sie Ihre anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, innovativen Umfeld eines weltweit agierenden Unternehmens. Haben wir Ihr Interesse für eine neue Herausforderung in einem sympathischen, motivierten Team geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte mit Angabe zu Einkommen und Eintrittstermin an die Personalabteilung senden.

Ihre Bewerbung

Wo?

GU Automatic GmbH
Karl-Schiller-Str. 12
33397 Rietberg